Internationale vergoedingen: Hulpmiddelen meenemen naar het buitenland
Stel je voor: je staat op het punt om eindelijk die welverdiende vakantie te gaan maken. Lekker naar de zon, familie bezoeken of gewoon een weekje er tussenuit. Maar er is iets waar je rekening mee moet houden.
Je gebruikt een rollator, een scootmobiel, een CPAP-apparaat of misschien wel insulinepompen.
Hoe regel je dat als je de grens overgaat? Je wilt niet zonder je hulpmiddelen komen te zitten in een vreemd land. Dit is een gids voor jou, om met een gerust hart op reis te gaan.
Op reis met medische hulpmiddelen
Als je van plan bent om op vakantie te gaan, begint de voorbereiding eigenlijk al veel eerder.
Je zorgverzekeraar speelt hierbij een cruciale rol. Neem je bijvoorbeeld hulpmiddelen van de WMO mee?
Of medicijnen die je via de huisarts krijgt? Het is handig om te weten dat Mediq je hulpmiddelen in Nederland op elk adres kan bezorgen. Maar zodra je de grens overgaat, ben je vaak op jezelf aangewezen. Je zorgverzekering dekt lang niet alles in het buitenland.
Vooral voor langdurige zorg of niet-spoedeisende hulp moet je vaak zelf regelingen treffen.
Het is dus zaak dat je dit goed uitzoekt voordat je boekt. Een veelgemaakte fout is het meenemen van medicijnen zonder een duidelijk overzicht. Zorg dat je een lijstje bij je hebt met de internationale namen van je medicijnen.
Dit heet de INN-naam (International Nonproprietary Name). Als je in het buitenland bij een dokter of apotheek komt, weten ze direct wat je nodig hebt.
Voorbereiden op uw reis of vakantie met medische hulpmiddelen
Zonder deze namen kunnen ze je soms niet helpen, of erger, ze geven je het verkeerde medicijn.
Dit is vooral belangrijk als je diabetes hebt of speciale pijnstillers gebruikt. Je begint met het checken van je polis. Kijk specifiek naar de voorwaarden voor zorg in het buitenland.
Neem je een scootmobiel mee? Die past helaas niet in de auto zonder speciale aanpassingen.
Overweeg dan een opvouwbare scootmobiel of een rolstoel die je makkelijk in de kofferbak legt.
Als je een elektrische rolstoel hebt, let dan op de accu. Vliegtuigmaatschappijen hebben strenge regels voor lithiumbatterijen.
Soms mogen deze alleen in de ruimbagage, soms moeten ze los worden vervoerd. Voor medicijnen die gekoeld moeten bewaren, zoals insuline, is een goede koeltas essentieel. Zorg dat je een universele adapter meeneemt als je apparaten moet opladen. Stroom in het buitenland kan anders zijn dan in Nederland.
Reizen met het vliegtuig
Een wereldstekker is een kleine moeite en voorkomt veel stress. Vergeet niet om je medische apparatuur te verdelen over verschillende tassen.
Stop een deel in je handbagage en een deel in je ruimbagage. Mocht je koffer vertraging oplopen, dan ben je niet alles kwijt. De luchtvaartmaatschappij is je vriend, maar alleen als je ze op de hoogte stelt.
Bel ruim van tevoren op en vraag naar hun medische afdeling. Vraag specifiek naar een medisch formulier.
Dit formulier is nodig als je bijvoorbeeld een CPAP-apparaat, zuurstofapparatuur of een insulinepomp meeneemt.
Je krijgt dan vaak ook toestemming voor extra handbagage. De regels voor vloeistoffen zijn streng. Medicijnen en gels mogen mee in de handbagage, maar per verpakking maximaal 100 milliliter.
In totaal mag alles samen in een doorzichtige, hersluitbare zak niet meer zijn dan 1 liter. Neem altijd een doktersverklaring mee waarop staat dat je de apparatuur en medicijnen echt nodig hebt.
Tips voor reizen met diabetes
Dit voorkomt discussies bij de security. Als je een rollator gebruikt, mag je die meestal tot aan de gate meenemen.
Daar moet je hem inleveren en krijg je hem weer terug bij aankomst. Zorg dat je hem goed labelt met je naam en telefoonnummer.
Diabetes vereist extra aandacht. Insuline mag nooit bevriezen en mag niet te warm worden. Een koeltas met koelelementen is dus onmisbaar. Let op: in sommige landen is insuline alleen op recept verkrijgbaar.
Een voorraadje vanuit Nederland meenemen is dan de beste optie. Een medisch paspoort is hier goud waard.
Hierin staat je type diabetes, de medicijnen die je gebruikt, de dosering en contactgegevens van je arts. Check vooraf waar je terecht kunt als je problemen krijgt. In Europa kun je met de Europese Zorgverzekering (EHIC) naar een arts.
Maar de EHIC dekt niet alles. Voor diabetes type 1 is het verstandig om een insulinepen extra mee te nemen.
Tips voor reizen met apparatuur voor slaapapneutherapie
Mocht er één kapotgaan, zit je niet zonder. Ook een extra bloedglucosemeter en voldoende teststrips horen in je bagage.
Vergeet de batterijen niet! Een CPAP-apparaat mag nooit in de ruimbagage. Je moet hem zelf bij je houden in de cabine.
Vraag bij de airline naar de mogelijkheden voor stroom aan boord. Sommige vliegtuigen hebben een stopcontact, de meeste niet.
Een CPAP-toestel werkt vaak op 12V of 24V. Een omvormer of een accupack kan uitkomst bieden, maar check van tevoren of dit is toegestaan.
Zorg dat het apparaat goed verpakt is in een stevige draagtas. Veel merken, zoals ResMed of Philips Respironics, leveren deze tassen bij het apparaat.
Neem ook een filter mee voor het apparaat. De luchtkwaliteit op je bestemming kan anders zijn dan in Nederland. Een extra filter voorkomt storingen.
Buitenland (spoedeisend)
Als er iets gebeurt in het buitenland, wil je weten dat je goed zit.
De basisverzekering in Nederland dekt spoedeisende hulp in de EU, EER en verdragslanden. Dit is geregeld via de Europese Zorgverzekering (EHIC).
Je hoeft geen aanvullende verzekering af te sluiten voor deze dekking. Je krijgt dan de medisch noodzakelijke zorg die je op dat moment nodig hebt. Wel betaal je je eigen risico, net als in Nederland. DSW geeft aan dat hun basisverzekering 100% vergoedt binnen deze landen.
Als je in een niet-EU-land bent, bijvoorbeeld in Thailand of de Verenigde Staten, is de dekking veel minder.
DSW vergoedt in dat geval maximaal het bedrag dat ze in Nederland voor diezelfde zorg zouden betalen. De kosten in het buitenland kunnen vele malen hoger zijn. Het verschil betaal je zelf.
Een reisverzekering is hier dus eigenlijk noodzakelijk. Belangrijk om te weten: voor zorg in het buitenland betaal je geen eigen bijdrage. Dat scheelt.
Aanvullende verzekeringen
Wel geldt het eigen risico. Als je dus een rekening krijgt van een ziekenhuisbezoek in Spanje, moet je eerst je eigen risico (€385 in 2024) betalen voordat de verzekering de rest dekt. Wist je trouwens dat er voor eigen risico en de vergoeding van hulpmiddelen ook specifieke regels gelden?
De basisverzekering dekt het dus niet altijd. Zilveren Kruis adviseert nadrukkelijk om een reisverzekering af te sluiten als je 100% vergoeding wilt voor spoedeisende zorg in het buitenland. Zonder deze aanvullende verzekering loop je het risico op hoge eigen bijdragen.
Er bestaan speciale doorlopende reisverzekeringen die medische kosten dekken. Let hierbij op de maximale vergoeding.
Een bedrag van €500.000 per persoon is een veilige grens. Sommige aanvullende pakketten van zorgverzekeraars bieden ook een beperkte dekking voor het buitenland. Check dit goed.
Vaak is een aparte reisverzekering goedkoper en uitgebreider. Zeker als je regelmatig op reis gaat of langere tijd weggaat.
Heb je aan alles gedacht?
Voordat je de deur uitgaat, loop je deze checklist nog een keer na. Het zijn de kleine dingen die het hem doen. Een kapotte rits aan je draagtas, een lege batterij, een vergeten recept.
Het zorgt voor onnodige stress. Neem de tijd om je spullen te verzamelen en controleer ze.
Denk ook aan je verzekeringen. Weet je zeker dat je goed verzekerd bent?
En weet je wie je moet bellen als er iets gebeurt? De alarmcentrale van je reisverzekering is je reddingslijn. Zorg dat je dat nummer in je telefoon hebt opgeslagen.
Mogen je medicijnen mee?
Ook handig: het nummer van je zorgverzekeraar voor als je vragen hebt over je dekking.
Elk land heeft zijn eigen regels voor medicijnen. In sommige landen zijn bepaalde pijnstillers of slaapmiddelen verboden. Controleer dit op de website van de Douane of het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Neem medicijnen nooit in de originele verpakking mee, tenzij je de doosjes nodig hebt voor de douane.
Een pillendoosje met dagen is handig, maar zorg dat je de originele verpakkingen thuislaat. Dit voorkomt diefstal en maakt je bagage lichter.
Let op: vloeibare medicijnen tellen mee als vloeistof. Ze moeten dus in de doorzichtige zak bij je andere vloeistoffen.
Welk verzekeringsbewijs heb je nodig?
Heb je meer dan 1 liter nodig? Dan móet je dit melden bij de luchtvaartmaatschappij. Een doktersverklaring is hier vaak nodig.
Als je in Europa reist, neem je de Europese Zorgverzekering (EHIC) mee. Dit is de blauwe kaart die je van je zorgverzekeraar krijgt. Met deze kaart toon je dat je in Nederland verzekerd bent.
In landen buiten Europa is deze kaart waardeloos. Daar heb je een bewijs nodig van je reisverzekering.
Je polisblad volstaat vaak al, maar een Engelstalige versie is beter. Veel verzekeraars bieden deze aan op hun website.
Vergoedingen uit je zorgverzekering
Sla de alarmcentrale op in je telefoon. Bij DSW is dat SOS International (+31 10 201 11 11). Bij Zilveren Kruis is het Eurocross (+31 71 364 12 22).
Zij regelen de zorg, de betaling en het vervoer als het nodig is.
Zij zijn je eerste aanspreekpunt bij problemen. De basisverzekering dekt dus spoedeisende hulp in Europa. Denk aan een gebroken been of een blindedarmontsteking. Wat niet wordt gedekt? Geplande zorg.
Ga je speciaal voor een heupoperatie naar Duitsland? Dan moet je dit vooraf regelen met je verzekeraar.
Zonder toestemming krijg je niets vergoed. Ook langdurige zorg in het buitenland, zoals revalidatie, valt meestal buiten de dekking.
Hou er rekening mee dat je soms eerst zelf moet betalen en later declaratie indient. Bewaar alle bonnen en rekeningen goed. Zorg dat je een Engelstalige beschrijving van de behandeling krijgt van de dokter.
Heb je alle hulpmiddelen?
Dit maakt het declaratieproces veel sneller en makkelijker. Maak een lijstje per categorie. Hulpmiddelen voor mobiliteit (rollator, wandelstok, rolstoel).
Hulpmiddelen voor verzorging (katheters, verband, incontinentiemateriaal) en medische hulpmiddelen voor thuisgebruik (CPAP, zuurstof, bloedglucosemeter).
Ga dit lijstje na. Zit er slijtage aan je rollator?
Laat die op tijd nakijken. Werken de batterijen van je scootmobiel nog goed? Voor hulpmiddelen die je huurt of leent via de WMO, check de actuele vergoedingen voor hulpmiddelen en de voorwaarden.
Mag je deze meenemen naar het buitenland? Meestal is dat geen probleem voor kortere trips.
Maar informeer bij je gemeente of het WMO-loket. Zo voorkom je dat je bij thuiskomst voor verrassingen komt te staan.
Spoedeisende hulp nodig?
Als het onverhoopt misgaat, blijf dan zo rustig mogelijk. Bel direct het alarmnummer van het land waar je bent (112 in Europa).
Daarna bel je je alarmcentrale. Zij weten wat ze moeten doen.
Geef je naam, je locatie en je verzekeringsnummer door. Zij regelen de ziekenhuisopname en de communicatie met het ziekenhuis. Probeer altijd een buddy mee te nemen op reis. Iemand die weet wat je nodig hebt en die kan helpen als je zelf niet kunt praten.
Een geheugensteuntje: je eigen telefoon vol met contacten van familie, artsen en verzekeringen.
Zo ben je nooit alleen.