Robot voor het onderhouden van sociale contacten (Telepresence)

Portret van Redactie SZNL, Redactie
Redactie SZNL
Redactie
Domotica & Veiligheid in Huis · 2026-02-15 · 5 min leestijd

Je kent het wel: opa woont nog zelfstandig, maar je ziet hem te weinig. Of je moeder is net hersteld van een operatie en voelt zich eenzaam.

Een telepresence-robot is dan een echte uitkomst. Het is een soort rijdende tablet die je op afstand bestuurt. Je kunt rondrijden in huis, praten via het scherm en zelfs dingen aanraken. Het voelt alsof je er echt bent, ook als je kilometers ver bent.

Wat is een telepresence-robot eigenlijk?

Een telepresence-robot is een mobiele unit met een beeldscherm op een stok.

Jij zit achter je computer of tablet en stuurt de robot aan. De robot rijdt rond in de kamer van je vader of moeder. Je ziet wat de camera ziet en hoort wat er gebeurt.

Je kunt praten, lachen en zelfs een hand uitsteken via de robot. Deze robots helpen bij seniorenzorg en ouderenzorg.

Ze zijn een hulpmiddel voor thuiszorg. Je kunt de robot gebruiken voor een dagelijks praatje, voor medicatiecontrole of voor het zien van je kleinkind.

Het is geen vervanging van een mens, maar een verlengstuk van je aanwezigheid. Veel senioren voelen zich minder eenzaam als ze regelmatig bezoek krijgen via de robot. Het is een laagdrempelige manier om contact te houden. Je hoeft niet altijd in de auto te springen. Je kunt even snel kijken of het goed gaat.

Waarom is deze robot zo belangrijk in de zorg?

Eenzaamheid is een groot probleem bij ouderen. Veel senioren hebben minder bezoek door mobiliteitsproblemen of drukke agenda’s. Een telepresence-robot geeft een gevoel van nabijheid.

Je ziet elkaar, je hoort elkaar en je kunt reageren. Dat voelt veel warmer dan een telefoontje.

Voor mantelzorgers is het een steun in de rug. Je kunt even kijken of je moeder haar medicijnen heeft genomen zonder dat je er fysiek bent.

Je kunt zien of het licht nog aan is of dat ze rustig slaapt. Dit geeft rust en vertrouwen. Ook in de thuiszorg wordt de robot steeds vaker gebruikt.

Verpleegkundigen kunnen via de robot een korte check doen. Ze kunnen zien of iemand zich goed voelt of dat er extra zorg nodig is.

Het bespaart tijd en reisbewegingen, wat goed is voor de efficiency van de zorg.

Hoe werkt zo’n robot in de praktijk?

De robot staat in de woonkamer of slaapkamer. Hij is ongeveer 1,20 meter hoog en weegt 10 tot 15 kilo.

Hij kan over drempels tot 2 centimeter en rijdt soepel over tapijt en laminaat. De batterij gaat 4 tot 6 uur mee, afhankelijk van gebruik.

Jij bestuurt de robot via een app op je telefoon of tablet. De verbinding loopt via wifi. De camera stuurt beeld in HD-kwaliteit. Je kunt in- en uitzoomen om details te zien, zoals de tijd op de klok of de naam op een medicijndoosje.

De robot heeft een microfoon en luidspreker. Je kunt praten en luisteren alsof je naast elkaar zit.

Sommige modellen hebben een tastarm of een grijper. Daarmee kan de robot voor het ophalen van spullen in huis een deur openen of een fles water pakken. Dit is handig voor kleine taken.

Veiligheid is ingebouwd. De robot stopt automatisch als hij iets raakt.

Hij heeft sensoren voor muren en meubels. Je kunt ook een noodknop indrukken als er iets misgaat.

De robot belt dan direct een contactpersoon.

Welke modellen zijn er en wat kosten ze?

Er zijn verschillende modellen op de markt. We kijken naar drie opties die goed passen bij seniorenzorg en thuiszorg.

1. Double 3
Dit is een compacte robot met een scherm van 12 inch. Hij rijdt soepel en heeft een goede camera.

De Double 3 kost ongeveer €3.500 tot €4.000. Hij is licht en makkelijk te bedienen.

Ideaal voor kleine appartementen. 2. Beam Pro
De Beam Pro is robuuster en heeft een groter scherm van 15 inch. Hij heeft een betere batterijduur en kan hogere drempels aan.

De prijs ligt rond €4.500 tot €5.000. Hij is geschikt voor grotere huizen of voor zorginstellingen.

3. PadBot P2
De PadBot P2 is een budgetvriendelijke optie. Het scherm is 10 inch en de robot is lichter.

  • Abonnement voor cloud-opslag: €10-€20 per maand
  • Verzekering tegen diefstal of schade: €5-€10 per maand
  • Accessoires zoals een oplaadstation: €50-€100

Hij kost ongeveer €2.000 tot €2.500. Hij is minder krachtig, maar voldoet voor dagelijks contact en eenvoudige taken.

Extra kosten om rekening mee te houden: Veel zorgverzekeraars vergoeden de robot niet standaard. Wel kun je een beroep doen op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Wet langdurige zorg (Wlz). Vraag bij de gemeente of zorgverzekeraar naar de mogelijkheden.

Praktische tips voor gebruik in de zorg

Start klein. Laat de senioren wennen aan de robot.

Zet hem eerst aan en laat hem stilstaan. Praat rustig en duidelijk.

Geef de robot een naam, bijvoorbeeld “Bezoekje” of “Kijkje”. Dat maakt het contact persoonlijker. Maak een vaste routine.

Spreek af dat je elke dag om 10 uur even langskomt via de robot. Of elke avond om 19 uur voor het eten. Regelmaat geeft rust en voorspelbaarheid. Zorg voor een goede wifi-verbinding.

Plaats een router dicht bij de robot. Test de verbinding voordat je start.

Een stabiele verbinding voorkomt haperend beeld en geluid. Houd rekening met de veiligheid.

Zet de robot ’s nachts aan de oplader. Gebruik een wachtwoord op de app. Deel de toegang alleen met vertrouwde personen.

Zo voorkom je ongewenste bezoekers. Betrek de thuiszorg erbij.

Laat de wijkverpleegkundige zien hoe de zorgrobot Tessa voor sociale ondersteuning werkt. Zij kunnen de robot gebruiken voor controles. Zo wordt de robot een onderdeel van de zorgplanning.

Denk aan privacy. Zet de camera uit als je niet kijkt.

Gebruik een schermfilter zodat anderen niet meekijken. Vraag toestemming voordat je opnames maakt.

Respecteer de privacy van de senioren. Combineer de robot met andere hulpmiddelen. Gebruik een slimme pillendoos naast een sociaal robotvriendje voor eenzame ouderen.

Of een valdetectie horloge. Samen geven ze een compleet beeld van de veiligheid en het welzijn. Sluit af met een glimlach. Een telepresence-robot is geen koude machine.

Het is een warme verbinding tussen jou en je dierbare. Probeer het eens uit en ervaar hoe fijn het is om er toch bij te zijn, ook als je ver weg bent.

Portret van Redactie SZNL, Redactie
Over Redactie SZNL

Expert content over seniorenzorg ouderenzorg thuiszorg hulpmiddelen

Volgende stap
Lees het complete overzicht
Slimme bloeddrukmeter met app-overzicht voor de huisarts →